В России хотят создать агентство по страхованию профессиональной ответственности врачей с обязательным членством. Об этом стало известно во время круглого стола «Кому помогает российское здравоохранением». Такое предложение выдвинул председатель региональной общественной организации «Общественная организация защиты прав пациентов пластической хирургии, косметологии и стоматологии» Андрей Хромов.
Общественник объясняет, что решил затронуть этот вопрос из-за возрастающей доли коммерческой медицины и следующей за ней увеличения рисков для возможных конфликтов между врачами и пациентами.
По словам Андрея Хромова, рациональным решением может стать обеспечение гарантий:
— Наличие страховок защитит докторов от необоснованных претензий, а пациентов — от некачественных услуг. Рассмотрим ситуацию на примере пластической хирургии. Пациент, обращающийся за эстетическими операциями, физически здоров. Если результат операции не нравится пациенту, то пойти с претензиями в суд он не может — вопросы эстетики в суде не рассматриваются, если здоровью пациента не нанесен вред. Те же ситуации случаются и в сфере косметологии, стоматологии, акушерства. Получается, что в такой ситуации не защищен как пациент, так и врач, потому что недовольный пациент оставляет негативные отзывы о медработнике, хотя на самом деле ситуация сложнее и вины врача может вовсе не быть.
Стоит отметить, что, по статистике, в столичный Роспотребнадзор каждый месяц поступает больше 100 заявлений, где потребители жалуются на некачественное оказание услуг. При этом обоснованных претензий очень мало.